Iperius Backup tiene una función conveniente que permite al usuario exportar todos los archivos de registro del programa con un simple clic.
Este procedimiento también exporta registros de Windows, que son útiles para identificar problemas más complejos del sistema.
Puedes ver en la imagen de abajo el botón que permite exportar todos los registros, en la pestaña “Herramientas”:
La misma operación se puede iniciar simplemente escribiendo el atajo de teclado CTRL + E , en la ventana principal del programa.
Al hacer clic en el botón exportar, Iperius creará un archivo zip protegido con contraseña y le pedirá que lo guarde en una carpeta. La protección con contraseña es necesaria para garantizar la privacidad de los datos en el intercambio de información entre el usuario y el equipo de soporte de Iperius Backup. Esta contraseña es utilizada solo por personas autorizadas en el equipo de soporte de Iperius y no puede ser comunicada al usuario.
Si el usuario necesita exportar manualmente todos sus logs, sin realizar el procedimiento automatizado que protege los logs con la contraseña, será suficiente con acceder a la carpeta “ C: \ ProgramData \ IperiusBackup \ Logs ”, donde se pueden guardar todos los logs. encontrados y cópielos o comprímalos con un software de compresión zip común. Debe recordarse que la carpeta “ProgramData” en Windows es por defecto una carpeta oculta, por lo que es necesario habilitar la visualización de archivos ocultos o escribir directamente la ruta de la carpeta en la barra de direcciones.
PLEASE NOTE: if you need technical support or have any sales or technical question, don't use comments. Instead open a TICKET here: https://www.iperiusbackup.com/contact.aspx
**********************************************************************************
PLEASE NOTE: if you need technical support or have any sales or technical question, don't use comments. Instead open a TICKET here: https://www.iperiusbackup.com/contact.aspx
*****************************************