Iperius Remote la mejor alternativa a TeamViewer

¿Qué es Iperius Remote y por qué es la mejor alternativa a TeamViewer? Un análisis completo

El software de acceso remoto, como TeamViewer e Iperius Remote, son herramientas esenciales para conectarse a computadoras y dispositivos de forma remota, tanto para el teletrabajo como para la asistencia técnica. TeamViewer ha sido durante años uno de los productos más conocidos del sector, ofreciendo una amplia gama de funciones (desde control remoto hasta transferencia de archivos, chat y reuniones) con una interfaz intuitiva y soporte multiplataforma. Iperius Remote, más reciente y “hecho en Italia”, se presenta como una alternativa válida, combinando un conjunto completo de funcionalidades avanzadas con una mayor conveniencia económica, orientada a las necesidades de PYMES, autónomos e incluso grandes empresas. Es importante destacar que ambos softwares ofrecen una versión gratuita para uso personal (no comercial), permitiendo probar las funciones básicas sin costos iniciales.

A continuación, analizamos en detalle ambos programas en los principales aspectos técnicos y operativos, destacando en particular los puntos fuertes de Iperius Remote frente a TeamViewer.

Funcionalidades y características ofrecidas

Tanto TeamViewer como Iperius Remote ofrecen un conjunto completo de funciones para el control remoto. Entre estas, las funciones esenciales incluyen el escritorio remoto multiplataforma (Windows, macOS, iOS, Android, Linux para TeamViewer; Windows, macOS, iOS, Android para Iperius), la transferencia de archivos bidireccional, el chat integrado y soporte para múltiples monitores. TeamViewer históricamente también integra módulos para reuniones en línea y presentaciones, además de funciones especializadas como acceso desde navegador, soporte para VR/AR e integraciones IoT. Sin embargo, en cuanto a las funcionalidades de escritorio remoto puro y soporte IT, Iperius Remote ofrece un conjunto igualmente completo, si no más centrado en las necesidades típicas de soporte y teletrabajo.

Según un análisis comparativo independiente, Iperius Remote ofrece un mayor número de las funcionalidades más populares en comparación con TeamViewer. En particular, Iperius incluye de manera nativa herramientas avanzadas como:

• Acceso no supervisado ilimitado: Es posible instalar Iperius como servicio en un número ilimitado de computadoras remotas (clientes) para conectarse en cualquier momento sin intervención del usuario, ideal para servidores y PCs empresariales siempre accesibles.

• Multi-sesión y multi-usuario: Soporta conexiones remotas simultáneas al mismo dispositivo (varios operadores en el mismo escritorio) y la gestión de múltiples técnicos/operadores con su propia cuenta. Por ejemplo, las sesiones de escritorio remoto multiusuario son posibles en Iperius, gracias al soporte de Terminal Server y el acceso simultáneo de varios operadores.

• Agenda compartida y gestión centralizada: Permite tener una agenda de dispositivos remotos compartida entre equipos, con la posibilidad de organizarla por empresas/clientes, y un área administrativa web para gestionar permisos, grupos de computadoras y operadores, además de consultar estadísticas detalladas de las conexiones.

• Funciones adicionales: Iperius ofrece transferencia de archivos avanzada (incluyendo copiar/pegar y arrastrar y soltar, y en determinadas condiciones, puede transferir archivos de cualquier tamaño), chat multiusuario, compartición de pantalla y funciones de presentación, impresión remota, e incluso la grabación de video de las sesiones de control remoto. Estas últimas permiten, por ejemplo, documentar intervenciones técnicas o formar al personal revisando sesiones grabadas.

• Distribución y personalización: Para entornos corporativos, Iperius incluye herramientas de despliegue masivo (instalación masiva mediante paquetes MSI y Política de Grupo) y rebranding completo del cliente (personalización con la propia marca). Esto permite a las empresas IT desplegar rápidamente el agente remoto en muchos PCs y proporcionar a los clientes una experiencia personalizada.

Por su parte, TeamViewer dispone de muchas de estas funciones (por ejemplo, chat, transferencia de archivos, impresión remota y grabación de sesiones también están presentes en TeamViewer). Sin embargo, algunas características avanzadas de Iperius Remote destacan porque se ofrecen sin limitaciones ocultas y están incluidas en cualquier licencia. Por ejemplo, Iperius no impone límites en el número de dispositivos remotos gestionables ni en el número de usuarios técnicos, solo limitando las sesiones simultáneas por licencia. En TeamViewer, por el contrario, las licencias comerciales tradicionalmente limitan o escalan según las estaciones o endpoints (por ejemplo, hasta 200–300 dispositivos no supervisados por licencia Premium) y usuarios nominativos, lo cual puede resultar restrictivo a medida que crece el parque de máquinas a soportar.

En resumen, en términos de funcionalidades, Iperius Remote se alinea con los grandes como TeamViewer y cubre todas las necesidades clave de escritorio remoto, destacándose por algunas opciones orientadas a empresas (despliegue, multi-usuario) y por la ausencia de limitaciones sobre usuarios/dispositivos.

Seguridad de las Conexiones

La seguridad es un aspecto crucial para cualquier software de acceso remoto. Ambas soluciones utilizan protocolos de encriptación robustos para proteger los datos transmitidos e impedir accesos no autorizados. TeamViewer utiliza desde hace años cifrado AES de 256 bits con intercambio de claves RSA de 2048 bits, estándares considerados seguros a nivel bancario, y ofrece autenticación de dos factores (2FA) opcional para las cuentas con el fin de prevenir accesos indebidos. La reputación de TeamViewer en cuanto a seguridad es generalmente sólida; el producto es utilizado en contextos empresariales y cumple con normativas como el GDPR y estándares ISO para la gestión de seguridad. Sin embargo, siendo tan popular, TeamViewer ha sido utilizado por delincuentes en estafas (por ejemplo, falsos soportes técnicos), lo que ha llevado a la empresa a implementar medidas antifraude y alertas a los usuarios.

Iperius Remote, por su parte, ha diseñado la arquitectura con un énfasis particular en la seguridad de nivel “enterprise-grade”. Emplea cifrado end-to-end en todas las comunicaciones y está actualizado con los algoritmos más recientes: soporta TLS 1.3, DTLS-SRTP y HTTPS/WSS para garantizar la máxima protección de los datos en tránsito. En la práctica, la comunicación entre el host local y el remoto está cifrada a un nivel elevado, asegurando que las intercepciones no puedan descifrar el contenido (definido por la empresa como “seguridad de nivel bancario”). Además, Iperius cumple con normativas como el GDPR y HIPAA para el tratamiento seguro de datos sensibles, un requisito fundamental si se utiliza en el ámbito sanitario o en contextos de protección de la privacidad.

Otro punto fuerte de Iperius en el ámbito de la gestión de seguridad es la presencia de políticas de seguridad granulares configurables: un administrador IT puede definir permisos específicos para cada operador y para cada computadora remota, por ejemplo, decidiendo quién puede acceder a qué máquina y con qué privilegios. Esta gestión detallada de permisos, junto con la posibilidad de establecer contraseñas múltiples y roles diferenciados, permite un control riguroso en escenarios empresariales.

Ambos softwares permiten además activar un “Modo de privacidad” (pantalla en negro y bloqueo del ratón/teclado en la computadora controlada) para proteger la confidencialidad cuando se trabaja en máquinas con usuarios no autorizados a ver las operaciones.

En resumen, tanto TeamViewer como Iperius Remote ofrecen un entorno seguro para el escritorio remoto, pero Iperius destaca por la adopción de tecnologías de encriptación avanzadas (TLS 1.3) y por la integración nativa de 2FA y políticas de seguridad avanzadas. Esto lo hace altamente confiable incluso para organizaciones con estrictos requisitos de seguridad.

Relación Calidad/Precio

Uno de los elementos que diferencia más a Iperius Remote de TeamViewer es la relación calidad-precio de la solución, especialmente en el ámbito profesional y empresarial. TeamViewer adopta un modelo de licencias comerciales relativamente costoso: las licencias de pago de TeamViewer se ofrecen por suscripción anual con diferentes niveles (Business, Premium, Corporate). Por ejemplo, la licencia Business (para un solo operador, una sesión a la vez) comienza desde unos 298,80 € al año, mientras que los planes superiores para múltiples usuarios y sesiones pueden llegar a costar cientos de euros al mes (la licencia Premium de TeamViewer, necesaria para 2-3 sesiones simultáneas y más usuarios, cuesta más de 1000 €/año). Esta inversión suele ser sostenible para grandes empresas, pero resulta onerosa para PYMES y autónomos. Aunque TeamViewer ofrece una amplia gama de funciones, muchos usuarios se quejan de que el costo no es proporcional al uso que le dan, especialmente si se limita al soporte remoto clásico.

Iperius Remote, por otro lado, opta por un modelo de licencias mucho más flexible y económico, pensado para escalar desde pequeños a grandes negocios. Las licencias de Iperius se basan exclusivamente en el número de conexiones simultáneas necesarias, mientras que todo lo demás (número de dispositivos remotos, estaciones en las que instalar el software y número de operadores) es ilimitado en cada plan. Esto significa que incluso la licencia más pequeña permite gestionar un número infinito de clientes remotos y técnicos, limitando solo cuántas sesiones activas se pueden tener al mismo tiempo.

El plan Iperius Remote Small (el más económico) incluye 2 conexiones simultáneas y cuesta solo unos 8,39 € al mes (facturado anualmente) – es decir, unos ~100 € al año, un precio más de tres veces inferior al de TeamViewer, ofreciendo además el doble de sesiones simultáneas en comparación con la licencia Business de TeamViewer (que solo concede una). En general, el precio de entrada de Iperius Remote es significativamente más bajo que el de TeamViewer (8,39 € frente a 15,90 € mensuales), lo que lo convierte en una opción muy atractiva para pequeñas empresas con presupuestos limitados.

Subiendo de nivel, Iperius ofrece paquetes Medium y Professional con un mayor número de conexiones simultáneas (5, 10, 15 hasta 100+ sesiones en paralelo) a costos progresivamente más altos, pero con una relación conexiones/precio extremadamente ventajosa. Por ejemplo, con un costo comparable a la licencia Business de TeamViewer, Iperius Remote permite tener hasta 10 conexiones simultáneas en lugar de una sola. Esto se traduce en una enorme eficiencia económica para los equipos de soporte: más técnicos pueden trabajar simultáneamente con una sola suscripción.

La conveniencia de Iperius ha sido destacada por varios observadores independientes. En una evaluación comparativa, la relación calidad-precio de Iperius Remote se califica como “inigualable” y la política de precios “particularmente prudente y atractiva”, lo que constituye un punto decisivo para preferirlo como alternativa confiable a TeamViewer.

Soporte para el Trabajo Remoto

Ambos software han demostrado ser aliados valiosos en la era del teletrabajo, permitiendo a los empleados acceder desde casa a las computadoras de la oficina de manera sencilla y segura. Durante la pandemia, por ejemplo, TeamViewer fue ampliamente utilizado para habilitar el trabajo remoto a gran escala, gracias a su confiabilidad y difusión. Iperius Remote, aunque inicialmente menos conocido, fue diseñado precisamente para facilitar configuraciones de trabajo a distancia en entornos empresariales.

Iperius Remote se presenta como una solución completa para el trabajo desde casa, con un enfoque particular en la facilidad de implementación y la gestión centralizada. Como se indica en el sitio oficial, es “seguro, sencillo y a un precio imbatible” para el teletrabajo. En la práctica, un administrador IT puede instalar Iperius en las computadoras de la oficina (como servicio para acceso no supervisado) y permitir que los empleados se conecten desde sus estaciones remotas en pocos minutos. No se requieren configuraciones complicadas de VPN o firewall: la conexión es inmediata y se puede operar en modo pantalla completa como si se estuviera físicamente en la PC empresarial.

Un aspecto muy útil de Iperius para el teletrabajo es la ya mencionada agenda de computadoras remotas con gestión de permisos para cada usuario. En un equipo, cada empleado puede tener credenciales personalizadas para acceder solo a determinadas computadoras (por ejemplo, su propia PC de escritorio de la oficina), con políticas que impiden accesos cruzados no autorizados. El administrador puede monitorear todas las conexiones a través de estadísticas detalladas de los tiempos de conexión y registros de actividades, lo que resulta útil para verificar las horas de trabajo remoto o para auditorías de seguridad.

Además, Iperius integra funciones pensadas para replicar remotamente la experiencia de oficina: por ejemplo, la impresión remota, que permite al trabajador desde casa imprimir documentos en la impresora local como si estuviera imprimiendo desde la oficina. Iperius permite instalar una impresora virtual y redirigir los trabajos de impresión desde la PC remota a la impresora doméstica automáticamente. Esto resulta extremadamente conveniente para continuar gestionando documentación en papel o formularios sin tener que transferir manualmente los archivos. TeamViewer también soporta una función similar de impresión remota, lo que demuestra que ambos software han madurado en estos escenarios.

Finalmente, tanto TeamViewer como Iperius permiten mantener sesiones persistentes en los servidores: un administrador puede conectarse a los servidores de la empresa fuera del horario laboral para realizar mantenimiento o revisiones, garantizando que la infraestructura esté operativa 24/7. Sin embargo, Iperius Remote enfatiza el teletrabajo como uno de sus principales casos de uso, ofreciendo todas las herramientas necesarias para configurar rápidamente el trabajo desde casa de un equipo completo. La combinación de acceso no supervisado fácil, seguridad (2FA) y herramientas como la impresión remota y las estadísticas hacen de Iperius una excelente opción para empresas que desean habilitar o potenciar el teletrabajo con una inversión contenida.

Soporte para Dispositivos Móviles

En el contexto actual, el soporte remoto no se limita solo a computadoras, sino que involucra cada vez más smartphones y tablets. Basta pensar en la asistencia técnica en dispositivos móviles de los clientes o en la necesidad de acceder a un servidor desde el teléfono mientras se está en movimiento. En este ámbito, tanto TeamViewer como Iperius Remote ofrecen soluciones dedicadas.

TeamViewer ha tenido durante mucho tiempo aplicaciones móviles (para Android, iOS) que permiten tanto controlar una PC/Mac desde el smartphone como controlar un dispositivo móvil de forma remota mediante la función TeamViewer QuickSupport (esta última permite, por ejemplo, ver la pantalla de un teléfono Android/iOS e interactuar con ella, con algunas limitaciones en iOS debido a restricciones del sistema). TeamViewer soporta el control completo de dispositivos Android (principalmente marcas soportadas) y la compartición de pantalla en iPhone/iPad, todo protegido por los mismos mecanismos de seguridad de la plataforma de escritorio. Esto ha hecho que TeamViewer sea una herramienta popular también para asistencia móvil (por ejemplo, los desarrolladores de aplicaciones que brindan soporte a los usuarios directamente en su teléfono mediante QuickSupport).

Iperius Remote no se queda atrás: incluye soporte multiplataforma bidireccional desde las versiones recientes. Las aplicaciones Iperius Remote para Android e iOS permiten, de hecho, tanto conectarse desde el dispositivo móvil a una PC/Mac como hacerlo al revés, es decir, desde la PC al dispositivo móvil. En la práctica, con una sola aplicación móvil de Iperius se pueden gestionar todos los escenarios:

• Un técnico puede hacer que el cliente instale la aplicación Iperius Remote en su smartphone y luego conectarse desde su PC para controlar/configurar el dispositivo móvil del cliente (útil para soporte en aplicaciones móviles, configuraciones del sistema, etc.).

• O bien, un usuario en viaje puede, desde su teléfono o tablet, acceder a la computadora de la oficina mediante la aplicación, teniendo casi todas las funcionalidades disponibles como desde la PC (control remoto completo del escritorio, envío de comandos, etc.).

Iperius Remote ofrece control remoto completo para tabletas y teléfonos Android y la mejor compartición de pantalla para iOS (donde las limitaciones de Apple impiden el control total). Esto significa que en Android se puede interactuar completamente (tocar, abrir aplicaciones, modificar configuraciones) como si el técnico tuviera el dispositivo en mano, siempre con el consentimiento del usuario. En iPhone/iPad es posible ver la pantalla en tiempo real y guiar al usuario en las operaciones (similar a TeamViewer en iOS). Esta capacidad de asistencia remota a dispositivos móviles, sin importar dónde se encuentren, es una gran ventaja para quienes brindan soporte IT: los problemas en el smartphone empresarial de un empleado o en la tablet de un cliente pueden resolverse de inmediato a distancia.

Un punto a destacar es el enfoque unificado de Iperius: la misma aplicación e infraestructura gestionan las conexiones de escritorio y móvil, sin tener que lidiar con herramientas separadas. Por ejemplo, TeamViewer requiere la aplicación principal para controlar de móvil a PC y la aplicación QuickSupport (separada) para controlar de PC a móvil; Iperius unifica estas funciones, simplificando la experiencia. En escenarios multiplataforma, Iperius permite combinaciones cruzadas como Windows ➔ Android, iOS ➔ Windows, Mac ➔ iPhone, etc., todas soportadas de manera nativa.

En conclusión, en el ámbito móvil, ambas soluciones ofrecen un soporte robusto. TeamViewer cuenta con la ventaja de la madurez y las optimizaciones acumuladas con el tiempo (por ejemplo, un excelente rendimiento de control remoto móvil, compatibilidad con dispositivos resistentes, etc.), mientras que Iperius Remote ofrece la misma versatilidad, incluyéndola en cada licencia sin costos adicionales significativos. Para una empresa que quiera ofrecer soporte en cualquier tipo de dispositivo (PC o móvil), Iperius representa una opción económicamente eficiente para cubrir todos los casos de uso con una única herramienta integrada.

Facilidad de Uso y Soporte Técnico

Un software de control remoto debe ser no solo potente, sino también fácil de usar, de lo contrario, su adopción a gran escala en entornos empresariales o por personal no técnico puede resultar problemática. TeamViewer es célebre por su atención a la experiencia del usuario: la interfaz de usuario es sencilla, traducida a muchos idiomas, y en pocos clics permite iniciar una sesión remota. La configuración cero (sin configuración) de TeamViewer – sin necesidad de abrir puertos en el router ni configuraciones complejas de red – ha sido uno de los factores de su éxito. Incluso los usuarios no expertos pueden ser asistidos abriendo TeamViewer y proporcionando el ID y la contraseña temporal al técnico. En el ámbito empresarial, la implementación de TeamViewer solo requiere la instalación del cliente (o la ejecución de la versión portable) y la distribución de credenciales, sin necesidad de intervenir en la infraestructura de red.

Iperius Remote adopta la misma filosofía “plug & play”. Desde la primera instalación, es ligero y con una interfaz intuitiva que recuerda en su configuración general a otras herramientas similares (lista de ID, botones para conectarse o aceptar conexiones, etc.). No se requiere ninguna configuración de router o firewall: Iperius está diseñado para funcionar de inmediato, tal como es, gracias a los servidores en la nube que redirigen la conexión cuando la comunicación directa peer-to-peer no es posible. Esto elimina posibles obstáculos técnicos en el primer uso. Iniciar una sesión es igualmente sencillo: solo es necesario iniciar el programa (que no requiere instalación obligatoria en el cliente, puede funcionar como ejecutable autónomo), y comunicar el ID único y la contraseña generada al compañero remoto, de manera completamente similar a TeamViewer.

Numerosos usuarios han destacado la facilidad de uso de Iperius Remote en sus reseñas: “Es confiable, seguro y fácil de usar”, “La interfaz de usuario es intuitiva y amigable” (Iperius Remote vs TeamViewer Remote – Comparación 2025 – Software Advice). Otro usuario observa que la conexión es estable y de buena calidad, y que las funciones básicas (transferencia de archivos, chat) están todas presentes, lo que hace de Iperius “una herramienta bastante completa para el escritorio remoto”. Estos testimonios confirman que, a pesar de ser un producto relativamente nuevo, Iperius Remote ya ha alcanzado una madurez notable en términos de usabilidad.

En cuanto al soporte técnico y la documentación: TeamViewer, siendo una empresa multinacional con una larga trayectoria, ofrece una amplia base de conocimiento multilingüe, foros de comunidad y soporte oficial (para clientes de pago) a través de varios canales. Iperius Remote, a pesar de tener una base de usuarios más pequeña, cuenta con un soporte rápido y directo proporcionado por el desarrollador (Enter Software, una empresa con más de 25 años de experiencia). Además, en el sitio web de Iperius existen guías, tutoriales paso a paso y videos explicativos sobre cómo utilizar las diferentes funciones (instalación del servicio para acceso automático, uso de la 2FA, impresión remota, etc.), lo que facilita el aprendizaje de las funcionalidades más avanzadas.

Otro aspecto de la facilidad de uso es la flexibilidad en el uso de las licencias. Como ya se mencionó, Iperius permite instalaciones ilimitadas: esto significa que un técnico puede instalar el cliente donde lo necesite sin preocuparse por “agotar” lugares de licencia, lo cual es un alivio significativo en la gestión diaria en comparación con mantener una lista de ID autorizados (como ocurre en TeamViewer Business, que tiene un límite de 200-300 ID). Basta con tener la licencia activa y se puede usar Iperius desde cualquier PC para conectarse a cualquier dispositivo remoto. Esta libertad reduce la carga administrativa y hace el uso mucho más ágil e inmediato, una característica apreciada especialmente en pequeñas empresas que no cuentan con un departamento IT dedicado.

En definitiva, tanto TeamViewer como Iperius Remote son productos fáciles de usar, pero Iperius logra combinar una interfaz limpia con una mayor ligereza y simplicidad de implementación en las organizaciones modernas. La ausencia de barreras de entrada (incluso la versión gratuita de Iperius, al igual que la de TeamViewer, permite empezar de inmediato con las funciones básicas) y el enfoque en una experiencia de usuario rápida y sin complicaciones hacen que Iperius destaque en términos de usabilidad – como también lo confirma la comparación en una plataforma de reseñas, donde Iperius tiene puntuaciones más altas que TeamViewer por facilidad de uso y satisfacción de requisitos.

Conclusiones

En resumen, la comparación técnica entre TeamViewer e Iperius Remote revela que ambos son excelentes software de acceso remoto, adecuados para escenarios de teletrabajo y soporte IT remoto. TeamViewer sigue siendo una solución probada y rica en funcionalidades avanzadas, con una marca reconocida globalmente y algunas características adicionales (reuniones, integraciones IoT, AR, etc.) que van más allá del simple escritorio remoto. Sin embargo, Iperius Remote ha emergido como una alternativa moderna y altamente competitiva, ofreciendo las mismas funcionalidades esenciales y muchas avanzadas, con un enfoque en la simplicidad y la seguridad para el soporte remoto profesional.

Las ventajas de Iperius Remote son especialmente evidentes para PYMES, autónomos y departamentos IT de medianas empresas, es decir, aquellos usuarios que buscan un producto robusto pero con un costo sostenible. Iperius ofrece una relación calidad/precio difícil de igualar por la competencia, garantizando conexiones seguras, rápidas y estables, al mismo tiempo que ofrece licencias flexibles y significativamente más económicas que TeamViewer para el mismo uso.

(Inglés, Italiano, Francés, Alemán)