Como em muitos outros softwares de suporte remoto, o Iperius Remote permite acesso autônomo a um computador remoto, ou seja, sem a necessidade da conexão ser explicitamente permitida por um usuário.
O recurso de acesso automático é muito útil e muito importante para empresas que fornecem constantemente serviços de suporte para seus clientes e precisam se conectar a servidores remotos sem precisar entrar em contato com um usuário que permita a conexão. Na verdade, para uma conexão normal do Iperius Remote, o cliente que precisa de assistência executa o programa em seu computador, clica em “Permitir conexões” e fornece ao operador o ID e a senha para se conectar.
No caso de acesso automático não supervisionado, o Iperius Remote pode iniciar automaticamente e sempre permanecer conectado. Dessa forma, um operador que conhece o ID e a senha pode se conectar a uma área de trabalho remota a qualquer momento.
Para garantir que o Iperius Remote esteja sempre conectado no modo de recepção automaticamente, precisamos instalá-lo como um serviço do Windows . Para fazer isso, basta clicar em um simples botão, conforme mostrado na figura abaixo:
Um requisito fundamental para configurar o acesso automático é que uma senha específica seja definida (obviamente, não a senha numérica aleatória). Se isso não for definido, ele será solicitado pelo programa e será salvo nas configurações do programa. Se uma senha específica não estiver definida, mas uma conta de cliente estiver configurada, a senha dessa conta será usada.
Ao clicar no botão de instalação do serviço, o último será instalado imediatamente e o software fechará e reabrirá automaticamente após alguns segundos . Esta nova instância será imediatamente conectada no modo de recepção e estará ativa toda vez que a máquina for reiniciada.
Vamos ver na imagem abaixo onde as senhas estão definidas:
Se a senha específica estiver definida, ela deverá ser usada para acessar a máquina remota. Caso contrário, a senha da conta do cliente deve ser usada, se configurada.
Quando uma conta de cliente é configurada, quem executa a assistência remota pode ter todas as máquinas remotas conectadas em uma lista, seu catálogo de endereços , a partir do qual ele pode se conectar na área de trabalho remota a cada computador. Com o modo de acesso automático, fornecer assistência imediata a centenas de máquinas será extremamente simples.
PLEASE NOTE: if you need technical support or have any sales or technical question, don't use comments. Instead open a TICKET here: https://www.iperiusbackup.com/contact.aspx
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